Veilleur / Veilleuse de nuit — Réception de nuit (H/F)

Megève Bois est une maison Relais & Châteaux de douze chambres et suites, augmentée d'une villa, située au 1410 route du Petit Bois à Demi-Quartier, au pied de Megève.

Nous appartenons à The Magic Collection Retreats, un groupe familial. Cela veut dire des équipes petites, des décisions rapides, et une direction que vous croiserez tous les jours.

La maison compte deux restaurants:

• Le Simon — cuisine franco-italienne de partage, généreuse et conviviale.
• The Andrew — table gastronomique

Elle compte aussi une cave de 850 références distinguée par Wine Spectator et le Spa Kezia.

Ce poste est logé.

La nuit, vous êtes la maison. Seul en poste, vous représentez l'établissement auprès de nos hôtes du soir au petit matin : c'est un poste de confiance autant que de métier.

Vos missions

• Accueil et check-in des arrivées tardives ; prise en charge des demandes de nos hôtes pendant la nuit
• Standard téléphonique, réservations, conciergerie de nuit (taxis, transferts, réveils)
• Clôture de la journée hôtelière : audit de nuit, encaissements, facturation, caisse, rapports
• Service de nuit : room service léger, bar, selon les demandes
• Rondes de surveillance : sécurité des personnes et des biens, contrôle des accès, vérification des équipements, première intervention et application des consignes en cas d'alarme ou d'incident
• Entretien léger des parties communes pendant les heures calmes
• Transmission écrite et orale à l'équipe du matin : rien ne doit se perdre entre la nuit et le jour
• Une expérience en réception, en veille de nuit ou en hôtellerie de luxe
• Français et anglais courants, tous les deux indispensables
• Maîtrise d'un PMS hôtelier (Opera, Mews, Protel ou équivalent) et des encaissements
• Sang-froid, autonomie complète et sens des responsabilités : la nuit, les décisions sont les vôtres
• Discrétion absolue
• Droit de travailler en France (citoyenneté UE, ou visa déjà obtenu ou en cours). Nous ne sponsorisons pas de visa.
• Un véhicule est indispensable
• Contrat : CDI
• Logement inclus
• Prise de poste : dès possible
• Tarifs collaborateurs Relais & Châteaux
• Une petite équipe, une maison qui monte, et une saison en plein cœur du Mont-Blanc