Customer Support - technischer Service (m/w/d)

Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Customer Support (m/w/d) technischer Service genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20 St/Woche)
• pünktliches Fixgehalt von 1.200€ brutto + attraktive, leistungsorientierte Vergütung
• direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase
• umfangreiche Mitarbeiterrabatte (Essensgeld, Loyalitätsbonus, Krankenversicherung)
• modernes Büro im Herzen von Gjilan

Deine Aufgaben

• telefonische Bestandskundenbetreuung von gewerblichen Kunden
• Bearbeitung von Anfragen zu Hosting-Produkten per Telefon und E-Mail
• Vertrieb von Produkten jeglicher Art zur Websiteerstellung, Domain, Mail und Onlinemarketing
• Angebotserstellung inkl. Preisberechnungen
• Dokumentation der Kundentelefonate
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert
• erste Erfahrungen im IT-Support-Umfeld oder als SEO/SEM und Webseiten Developer wünschenswert
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
• idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
• idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Customer Support (m/w/d) technischer Service in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.