Customer Service Specialist

🏦 Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Πελατών ζητούνται για πλήρη απασχόληση στον Νέο Κόσμο, για λογαριασμό μεγάλης εταιρείας στον τομέα της επικοινωνίας, η οποία διαχειρίζεται τηλεφωνική υποστήριξη πελατών τραπεζικού οργανισμού. Η θέση αφορά την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών για θέματα καρτών και ηλεκτρονικής τραπεζικής, σε ένα δυναμικό και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας.

📌 Τοποθεσία: Νέος Κόσμος
🏢 Κλάδος: Customer Support / Banking
💼 Τύπος απασχόλησης: Πλήρης
📞 Αντικείμενο: Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών
📍 Μοντέλο: On-site
🗓️ Ημέρες: 5νθήμερη απασχόληση, Δευτέρα έως Κυριακή
🕗 Ωράριο: 08:00–22:00 (σε βάρδιες)

🎁 Παροχές / Τι προσφέρουμε:

Παρέχεται σύγχρονο και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας με δυνατότητα εκπαίδευσης και εξέλιξης.

• Αμοιβή 1.100€ μικτά για 8ωρη, πενθήμερη απασχόληση
• Εκπαίδευση σε σύγχρονες εγκαταστάσεις
• Εργασία σε προσβάσιμη τοποθεσία, κοντά στους σταθμούς Νέος Κόσμος & Άγιος Ιωάννης
• Σταθερό εργασιακό περιβάλλον
• Δυνατότητα ανάπτυξης δεξιοτήτων στον χώρο του Customer Service & Banking Support

📞 Customer Service Specialist | Περιγραφή Θέσης

Ως Customer Service Specialist θα αναλάβεις την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων τραπεζικής υποστήριξης.

Παράλληλα, θα είσαι υπεύθυνη/ος για:

• Την τηλεφωνική υποστήριξη πελατών για θέματα καρτών και ηλεκτρονικής τραπεζικής
• Τη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και customer support requests
• Την επίλυση τεχνικών ζητημάτων και περιστατικών απώλειας κάρτας
• Την καταγραφή πληροφοριών και ενημέρωση των συστημάτων
• Την παροχή άμεσης και επαγγελματικής εξυπηρέτησης πελατών
• Τη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης μέσω ποιοτικής επικοινωνίας

✅ Απαραίτητα Προσόντα:

Οι υποψήφιοι πρέπει να διαθέτουν ευελιξία εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες (08:00–22:00) και:

• Επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ενεργητικής ακρόασης
• Καλή γνώση Αγγλικών και MS Office
• Υπομονή και ικανότητα διαχείρισης απαιτητικών περιστατικών
• Επιθυμητή εμπειρία σε customer service ή call center
• Επαγγελματισμό και ομαδικό πνεύμα

🚀 Κάνε το επόμενο βήμα στην καριέρα σου και στείλε το βιογραφικό σου σήμερα!

📩 Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινώνησε μαζί μας στο 4u@actionline.gr ή 📞 στο 210 3637822

🌐 Μάθε περισσότερα για την Actionline και ανακάλυψε όλες τις διαθέσιμες θέσεις εργασίας στο Actionline