Directeur d'Affaires | Expérience en ESN (H/F)

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨

🚀 HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Ce que nous allons accomplir ensemble

Accompagné par le directeur commercial et les équipes d'avant-vente, vous interviendrez sur des ventes complexes et structurées avec plusieurs missions diversifiées :

• Développement des clients dans le secteur de la banque ou de l'industrie
• Piloter la stratégie du développement commercial
• Foisonnement/Ventes additionnelles
• S’assurer du renouvellement des contrats
• Créer et manager une équipe dédiée à ce secteur

Environ la moitié de votre temps sera consacré à la détection d'opportunités, la réalisation de soutenances, à la proposition de solutions adaptées, et à la participation à la rédaction des réponses appels d’offre,

Il vous faudra aussi réaliser du lobbying auprès d’interlocuteurs de hauts niveaux chez des prospects et clients pour être bien identifié à tous les niveaux de décision.

Enfin vous animerez un écosystème de partenaires (éditeurs, constructeurs…) pour compléter nos offres.

Parlons de vous

• Diplômé d’une école de commerce ou d’ingénieur, vous avez une expérience confirmée dans le développement commercial de solutions / services numériques. Expérience en ESN obligatoire.
• Vous avez une expérience de plusieurs années dans le développement commercial des clients dans les secteurs de la finance ou alors de l'industrie selon affinités.
• Votre souhait est de rejoindre une équipe soudée et engagée, conquérante.
• Vous êtes doté d’une aisance orale et de véritables qualités rédactionnelles qui vous confèrent une capacité à traiter des appels d’offre.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Rémunération attractive composée d’un fixe + variable + bonus

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie):

📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.