Responsable d'équipe Brand Support - Marketplace H/F/X CDI

Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté ... Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 3,3 milliards d’euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.

📄 DESCRIPTION DU POSTE

• Le Groupe Veepee opère, en plus de son activité historique de ventes flash, une marketplace ouverte aux marques qui souhaitent référencer et vendre leurs produits sur les sites du groupe.
• Afin d'aider nos plateformes à atteindre leur plein potentiel en intégrant des offres aussi performantes que possible, et de fournir un support quotidien à nos vendeurs, nous recherchons un(e) Responsable d'Équipe BrandSupport (H/F) pour notre activité française.

🎯 MISSIONS

Management:

• Encadrer une équipe de +/- 6 brand support specialists en charge de l'onboarding des vendeurs sur le site et d'assurer leur support au quotidien.
• Animer et développer l'esprit d'équipe autour d'objectifs stratégiques communs
• Identifier les besoins en formation, recruter, animer l'équipe
• Gérer et assigner les nouveaux vendeurs aux membres de l'équipe
• Assurer un management transversal
• Assurer la cohésion de l'équipe et l'alignement des processus au niveau européen et français en partenariat avec un co-lead.

Reporting:

• S'approprier, piloter et rendre compte des indicateurs clés liés aux business performance review mensuelles
• Suivre de près le processus d'intégration des vendeurs stratégiques et en rendre compte à l'équipe commerciale.

Amélioration continue / Gestion de projet:

• Vous êtes en contact avec tous les acteurs de la marketplace (Business Managers, Lead E-merchandisers, Product owners, Business developers...).
• Amélioration continue de notre workflow et de nos process

👉 PRÉ REQUIS

• Vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que manager
• Outre les connaissances en matière de numérique (produits/solutions, KPI) et les compétences en matière d'analyse, vous êtes un(e) leader naturel doté d'un fort esprit entrepreneurial
• Vous avez de bonnes compétences en communication (écoute active, empathie, capacité de persuasion).
• Vous adoptez une approche collaborative et créative pour résoudre les problèmes et vous démontrez votre capacité à travailler au sein d'une équipe internationale et pluridisciplinaire.
• Votre expérience et vos connaissances vous permettent de prendre des décisions et d'influencer les autres.
• Vous êtes résilient(e) et travaillez avec intégrité.
• La maitrise de l'anglais et du français est nécessaire pour mener à bien vos missions
• Vous maitrisez le pack office, et avez une bonne compréhension des bases de données

👉 LE PETIT PLUS

• La connaissance des outils Marketplace
• La maitrise de l'espagnol

✅ AVANTAGES

• 👉Prime variable
• 👉Participation & intéressement
• 👉Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
• 👉 Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
• 👉CSE et ses avantages
• 👉Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés
• 👉 Accès à la Salle de sport

⚙️PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• 1️⃣ Entretien RH
• 2️⃣ Entretien RH/Manager
• 3️⃣ Entretien avec la Direction de la Business Unit

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