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The Posting
中國信託商業銀行
Your Career Our Future
客戶經營 SLA管理
- 建立並執行財富管理客戶服務相關SLA標準，確保符合客群期待
- 監控客戶服務品質，建立服務績效指標，確保服務落實並定期優化
會員權益與服務規劃
- 設計並優化財富管理客戶會員制度與權益，提升客戶黏著度
- 研究市場趨勢，開發符合高端客戶需求的專屬服務與禮遇
- 策劃並執行VIP專屬活動，如晚宴、藝術品鑑賞、高端旅遊等，強化客戶關係
客戶消費行為經營與分析
- 透過數據分析掌握會員消費行為，制定個人化行銷策略，包裝專屬行銷活動，以差異化客戶對待
- 與理財專員緊密合作，確保專屬支付活動能成為客戶關係深化工具
Facts
- Source
- Workday
- External id
- JR3280
- Location
- Taipei, Taiwan
- Remote
- Not stated
- Employment
- Full time
- Posted
- 25 Feb 2025
- First seen
- 28 Oct 2026, 13:34
- Last seen
- 2 Nov 2026, 00:19
- Status
- Not yet added
- Posting id
- 7e4714c4-4b63-51c6-87ac-622769b37155