Analista de Operational Excellence

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.
Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti

Buscamos un Analista de Operational Excellence que no quiera limitarse a "administrar procesos", sino que venga con mentalidad 10x para cuestionar lo heredado, automatizar lo manual y escalar lo que funciona. Si te apasiona combinar análisis con tecnología, trabajar con autonomía y ver el impacto real de tus decisiones, este es tu lugar.

¿Qué buscamos?

• Estudiantes avanzados o graduados de Ciencias Económicas, Administración o afines (valoramos el compromiso con la formación profesional).
• Manejo de MS Office y/o Google Workspace especialmente Excel/Spreadsheets.
• Nociones básicas de SQL
• Conocimientos de inglés y portugués (interacción constante con proveedores internacionales).
• Capacidad de manejar herramientas de IA (Cursor, Copilot, Claude) para automatizar tareas.
• Mentalidad proactiva, con iniciativa para cuestionar los procesos actuales y proponer mejoras.
• Habilidades analíticas y capacidad para comunicar resultados de manera efectiva.

Principales responsabilidades del rol:

• Capacidad de mapear procesos end-to-end y detectar oportunidades de mejora y optimización.
• Coordinación, negociación y seguimiento de contratos y acuerdos comerciales.
• Seguimiento de facturación, pagos y gastos tecnológicos.
• Soporte en procesos de presupuesto y forecast.
• Administración de costos de licencias, telecomunicaciones y activos tecnológicos.
• Elaboración de reportes e indicadores de gestión.
• Participar en proyectos de automatización e inteligencia artificial.
• Colaborar con distintas áreas para implementar mejoras y asegurar su adopción.

Nice to have:

• Experiencia previa en áreas de control de costos, gestión de contratos o finanzas dentro de empresas tecnológicas.
• Cursos o certificaciones en IA
• Actitud para aprender y adaptarse a herramientas tecnológicas, incluso sin provenir del sector técnico.
• Interés en automatización de procesos y optimización de tareas manuales heredadas.

¿Qué ofrecemos?
Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1
Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos
Equipo diverso, colaborativo y sin silos
Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus)
Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro.
Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️
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