(Regular/Senior) Key Account Manager

Position Summary

Szukamy osoby, która będzie odpowiadać za rozwój współpracy z jednym z naszych kluczowych klientów i budowanie z nim długofalowego partnerstwa. W tej roli zadbasz o realizację wspólnych celów biznesowych, sprawny przebieg procesów sprzedażowych i operacyjnych oraz pełne wykorzystanie dostępnych narzędzi i rozwiązań.
Zastrzegamy, że poziom roli - Regular/Senior docelowo zostanie dopasowany do poziomu doświadczenia wybranego kandydata.
Miejsce pracy: Postępu 14, Warszawa

Role and Responsibilities

Zakres odpowiedzialności:

• Rozwijanie współpracy z kluczowym klientem — pogłębianie partnerskiej relacji i dbanie o realizację wspólnych celów biznesowych.
• Prowadzenie bieżącej współpracy z klientem — pełnienie funkcji głównego punktu kontaktowego w sprawach związanych z obsługą klienta.
• Koordynowanie procesów sprzedażowych i operacyjnych — zapewnianie sprawnego przepływu informacji, monitorowanie realizacji zamówień oraz współpraca z działami marketingu, logistyki, finansów i innymi zaangażowanymi obszarami.
• Planowanie i analiza — przygotowywanie oraz realizacja planu współpracy z klientem (Account Plan), analiza danych sprzedażowych, monitorowanie KPI i opracowywanie cyklicznych raportów.
• Przygotowywanie materiałów wspierających współpracę — tworzenie i dostosowywanie prezentacji, ofert handlowych i innych materiałów zgodnie z wewnętrznymi standardami oraz celami biznesowymi klienta.
• Budowanie długofalowej relacji — regularny kontakt i proaktywne działania wspierające utrzymanie oraz rozwój współpracy.
• Odpowiedzialność za wyniki współpracy — samodzielność w działaniu i realny wpływ na rozwój biznesu.

Skills and Qualifications

Wymagania:

• Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z kluczowymi klientami, sprzedaży B2B lub marketingu. Doświadczenie w branży telekomunikacyjnej lub nowych technologii będzie dodatkowym atutem.
• Umiejętność analizy danych sprzedażowych, monitorowania KPI oraz przygotowywania raportów i prognoz.
• Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office, szczególnie Excela i PowerPointa.
• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Umiejętność budowania długofalowych relacji biznesowych opartych na zaufaniu oraz rozumienia potrzeb klienta i łączenia dostępnych rozwiązań z jego celami biznesowymi.
• Samodzielność i proaktywność, połączone z odpowiedzialnością za własne działania i dobrą organizacją pracy.
• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i współpracy — jasne przekazywanie informacji oraz skuteczna współpraca z klientem i wewnętrznymi działami.
• Umiejętność rozwiązywania problemów, szybkiego reagowania na wyzwania i działania pod presją czasu oraz odpowiedzialności za wynik.
• Wykształcenie wyższe — preferowane kierunki biznesowe, ekonomiczne lub pokrewne.

Oferujemy:

• Pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Hybrydowy model pracy.
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Konkurencyjne wynagrodzenie oraz atrakcyjny system premiowy uzależniony od realizacji celów biznesowych.
• Narzędzia pracy: telefon, laptop i samochód służbowy.
• Pakiet benefitów pozapłacowych, obejmujący opiekę medyczną, kartę MultiSport, kartę lunchową, ubezpieczenie na życie, dodatkowy dzień urlopu z okazji urodzin i zniżki na produkty Samsung.
• Please visit Samsung membership to see Privacy Policy, which defaults according to your location, at: https://account.samsung.com/membership/policy/privacy. You can change Country/Language at the bottom of the page. If you are European Economic Resident, please click here: https://europe-samsung.com/ghrp/PrivacyNoticeforEU.html