Начальник відділу комерції та цифрового каналу продажу

Ми шукаємо сильного лідера, який відповідатиме за розвиток цифрових продажів, комерційних сервісів. На цій позиції ви будете формувати стратегію розвитку цифрових каналів, забезпечувати виконання цілей з продажів і доходу, розвивати e-commerce напрям, управляти товарними категоріями та впроваджувати рішення, що покращують клієнтський досвід.

Основні обов’язки:

Управління категоріями та комерційною пропозицією

• Формування та розвиток асортиментних матриць девайсів, аксесуарів і нетелеком сервісів.
• Розробка та реалізація категорійної стратегії.
• Управління життєвим циклом продуктів і товарних категорій.
• Планування та досягнення фінансових показників закріплених категорій.
• Розробка та впровадження промоційних і комерційних активностей у всіх каналах продажів.
• Управління товарними запасами, забезпечення оптимального рівня залишків та оборотності.
• Взаємодія з постачальниками щодо асортименту, комерційних умов та маркетингових проєктів.
• Забезпечення прибутковості, маржинальності та сталого зростання товарообігу.

Розвиток цифрових продажів та e-commerce

• Забезпечення виконання цілей з продажів та доходу в цифрових каналах.
• Формування та реалізація стратегії розвитку цифрового каналу продажів.
• Лідерство та впровадження проєктів з цифровізації сервісів і продажів.
• Координація розвитку інтернет-магазину та інших цифрових торгових платформ.
• Розвиток і масштабування проєкту мобільного додатку для торгової команди.
• Аналіз ефективності цифрових каналів, визначення зон росту та впровадження покращень.
• Підвищення рівня задоволеності клієнтів сервісом у цифрових каналах.
• Аналіз ринку, конкурентного середовища та клієнтських трендів для розвитку бізнесу.

Лідерство та розвиток команди

• Формує та розвиває команду цифрових продажів і категорійного менеджменту, забезпечуючи чітке цілепокладання, високу мотивацію та досягнення бізнес-результатів.
• Сприяє створенню культури відповідальності, співпраці та високої ефективності, підтримує розвиток талантів та посилює експертизу команди

Ми очікуємо

• 5+ років досвіду у сфері категорійного менеджменту, цифрових продажів, e-commerce, digital marketing або управління онлайн-каналами продажів.
• Досвід розвитку та лідерства команд, управління ефективністю та формування культури високої результативності.
• Глибока практична експертиза в роботі з аналітикою, Customer Journey Management, поведінковою аналітикою клієнтів та A/B тестуванням для прийняття бізнес-рішень на основі даних.
• Досвід управління складними кросфункціональними проєктами із залученням великої кількості стейкхолдерів та забезпеченням досягнення бізнес-результатів.
• Розвинені переговорні та комунікаційні компетенції, вміння ефективно взаємодіяти з внутрішніми та зовнішніми партнерами на різних рівнях.
• Високий рівень лідерства, відповідальності та самостійності, здатність приймати рішення в умовах невизначеності та швидких змін.
• Розуміння телекомунікаційного ринку, цифрових продуктів та сервісів буде суттєвою перевагою.
• Англійська мова – Upper-Intermediate (B2)

Що допоможе бути успішним у ролі

• Орієнтація на результат та бізнес-ефект.
• Стратегічне мислення та проактивність.
• Здатність знаходити нові можливості для розвитку бізнесу.
• Готовність брати відповідальність та вести зміни.
• Фокус на клієнті та покращенні клієнтського досвіду.
• Ініціативність, драйв та відкритість до інновацій.

Наші принципи

• Ясність — наша суперсила.
• Ми зберігаємо новаторський дух.
• Ми боремося з посередністю.
• Ми ставимо результати вище ритуалів.
• Ми цінуємо потенціал і драйв.