menedżer (-ka) ds. bankowości prywatnej

To masz na bank:

• umowa o pracę
• praca stacjonarna (Biuro w Warszawie - Plac Europejski 3A)
• cel: Realizacja celów sprzedażowych, finansowych i biznesowych z zachowaniem jak najwyższego poziomu jakości obsługi Klientów, rozbudowa portfela Klientów oraz efektywna współpraca z dotychczasowymi Klientami.

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel – wszystko robimy na bank. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Twoje zadania w tej roli:

• profesjonalnie zapewnianie ciągłości i kompleksowości obsługi produktowej oraz serwisowej Klientów Private Banking z przypisanego portfela
• zachowywanie najwyższych standardów relacji z Klientami
• odpowiadanie za całokształt współpracy z Klientami z portfela oraz za jej efektywność
• odpowiadanie za wyniki biznesowe, sprzedażowe i jakościowe na przypisanym portfelu Klientów
• dbanie o codzienne relacje z Klientami oraz rozbudowywanie portfela Klientów Private Banking.

Dołącz do nas, jeżeli:

• masz co najmniej 3-letnie doświadczenie w obsłudze Klientów Private Banking,
• znasz język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z Klientami,
• masz doświadczenie w sprzedaży i dbałości o jakość portfela Klientów,
• skutecznie realizujesz cele sprzedażowe, finansowe i biznesowe, dbając o zachowanie najwyższego poziomu jakości obsługi Klientów,
• dobrze radzisz sobie z pracą pod presją terminów i raportowania wyników,
• potrafisz rozbudowywać portfel Klientów oraz budować trwałe relacje,
• myślisz strategicznie i potrafisz długoterminowo planować,
• doskonale znasz produkty i usługi bankowości inwestycyjnej,
• masz wiedzę na temat rynków kapitałowych, instrumentów finansowych oraz przepisów regulujących rynek usług finansowych,
• posiadasz doskonale rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz komunikacyjne,
• masz prawo jazdy kat. B.

Mile widziane:

• certyfikat EFPA EIP (poziom 2),

To masz na bank:

• umowę o pracę,
• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,
• kartę Multisport,
• ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,
• aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,
• wyprawkę dla dzieci,
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,
• platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,
• program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

• Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmuje wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.
• Na początku Twój przełożony pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.

Dołącz do nas w kilku krokach.

1. Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.

2. Spotkaj się (online lub stacjonarnie) z rekruterem i managerem.
3. Spotkaj się z managerem oraz dyrektorem departamentu (stacjonarnie).

4. Pracuj z nami w naszym zespole!

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.