Atendimento ao Cliente - Customer Service (Presencial) - Ponta Grossa/PR

Job Title:

Atendimento ao Cliente - Customer Service (Presencial) - Ponta Grossa/PR

Job Description

ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | SUPORTE | PONTA GROSSA

Junte-se à nossa equipe na Concentrix!

Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento? Então essa oportunidade é para você!

Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de transformar desafios em oportunidades, venha fazer parte da nossa equipe como Especialista de Atendimento a Clientes | Suporte. Trabalhe com voz e chat, ajudando a criar soluções que encantam nossos clientes.

Posição:

Especialista de Atendimento a Clientes | Suporte

• Atender clientes por voz e chat com empatia, clareza e senso de urgência.
• Negociar acordos e realizar tratativas assertivas, sempre com foco na melhor experiência.
• Registrar interações e acompanhar solicitações até a solução.
• Colaborar com a equipe para manter a excelência em CX e melhoria contínua.

Benefícios

✅ Salário: R$ 1.518,00 + variável
✅ Escala: 6x1
✅ Horário: Atendimento 24 horas (disponibilidade para diferentes turnos)
✅ Local: R. Sete de Setembro, 888 – Centro, Ponta Grossa – PR (Presencial)
✅ VA/VR flexível com bandeira aceita em qualquer lugar
✅ Assistência médica e odontológica
✅ Seguro de vida
✅ Auxílio creche/babá até 2 anos
✅ Descontos em faculdades e idiomas
✅ Ambientes disruptivos com salas de jogos e TV
✅ Wellhub: bem-estar psicológico, financeiro e jurídico (verificar disponibilidade)
✅ Plano de carreira real após 3 meses

Requisitos

Ensino médio completo
Idade mínima: 18 anos
Experiência em atendimento voz
Boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos
Familiaridade com tecnologia

Nosso processo seletivo inclui: Inscrição → Provas e testes obrigatórios → Entrevista → Fase final.
Vaga também aberta para pessoas com deficiência.
Venha fazer parte da nossa equipe! Inscreva-se agora e construa uma carreira de sucesso conosco!

Location:

BRA Ponta Grossa - Rua Sete de Setembro 888, Centro

Time Type: Full time

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