Agjent i Shërbimit ndaj Klientit – Gjuhë Gjermane (m/f/d)

Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Çfarë ofrojmë

• Paga bazë + bonus sipas performancës
• Vend pune i sigurt dhe afatgjatë
• Mundësi për Home Office sipas marrëveshjes dhe performancës
• Trajnim i paguar që nga dita e parë
• Benefite shtesë për punonjësit (shtesa për ushqim, bonus besnikërie dhe përfitime të tjera)
• Ambient pune modern dhe profesional në zemër të qytetit

Detyrat tuaja

• Komunikim me klientët përmes telefonit dhe kanaleve me shkrim
• Trajtimi i kërkesave dhe problemeve të klientëve
• Sigurimi i një eksperience pozitive për klientin
• Regjistrimi dhe përpunimi i bisedave me klientët

Profili që kërkojmë

• Njohuri shumë të mira të gjuhës gjermane (në të folur dhe të shkruar)
• Aftësi të mira komunikuese dhe orientim ndaj klientit
• Njohuri bazike të përdorimit të kompjuterit (MS Office është përparësi)
• Motivim për punë në ekip dhe komunikim aktiv
• Interes për shërbim ndaj klientit dhe shitje (qasje proaktive)
• mundësisht përvojë e parë në fushën e Call Center-it

A kemi zgjuar interesimin tënd? Atëherë duhet patjetër të njihemi. Me mbi 40 Contact Center-a në Gjermani dhe në mbarë botën, ne jemi një partner i fortë për klientët tanë. Për ta arritur këtë, puna në ekip është prioriteti ynë. Së bashku kujdesemi që të mos jemi vetëm të suksesshëm, por edhe të krijojmë përvoja më të mira për klientët. Pra, çfarë po pret ende? Apliko për pozicionin Agjent i Shërbimit ndaj Klientit – Gjuhë Gjermane (m/f/d) në vetëm pak minuta, pa CV dhe pa letër motivimi. Mezi presim të të kemi në ekip!

Të gjitha emërtimet në këtë shpallje vlejnë për të gjitha gjinitë.