エリアビジネス統括部　店舗運営部　店舗運営課　プロダクト戦略グループ　業務推進（RTS）

Job Description: 部署・サービスについて

当部門では、楽天モバイルショップの運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を推進している部門です。
店舗は単なる契約獲得の場ではなく、通信・金融・ECなど楽天グループのサービスを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験の向上と顧客価値の拡大を支える重要な役割を担っています。
プロダクト戦略グループでは、iPhone・Android・アクセサリーなどのプロダクト販売戦略から在庫戦略まで一貫して設計し、社内外の多様なステークホルダーと連携しながら商品ライフサイクル全体に関わっています。

ポジション：

募集背景

楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、全国の店舗運営を支える本部機能の強化を進めています。
スマートフォンやアクセサリーの販売促進を推進する中で、店舗運営を円滑に支えるオペレーション業務の役割はますます重要になっています。
今回、各種オペレーションの運営やデータ管理、店舗支援を担うメンバーを増員し、より強固な運営体制の構築を目指します。

業務内容

・全店舗の端末・アクセサリ配備リスト作成・管理
・店舗展示状況の確認および展示依頼サポート
・店舗スタッフ向けポータルサイトの運営
・データ集計および資料作成、レポーティング業務

働く環境

全体：10名
（マネージャー1名、アシスタントマネージャー1名、メンバー8名）

必須要件：

・複数の社内関係者と円滑に連携し、主体的に業務を推進できる方
・リスト作成など定型業務だけでなく、非定型業務を並行して進められる方
・納期や品質を意識し、最後まで責任を持って業務を遂行できる方
・Excel・PowerPointを用いた数値集計・整理、レポート用の資料作成ができる方

歓迎要件：

・SQL・Python・BIツールを活用したデータ集計・分析の経験がある方
・業務課題を可視化し、業務フローの改善・最適化を推進した経験がある方

その他：

勤務地に関する補足

東京

転勤に関する補足

有り*国内・海外の出張及び転勤の可能性があります

Languages:

English (Overall - 2 - Intermediate)、 Japanese (Overall - 4 - Fluent)