Logistics Process & AI Automation Specialist

In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 13 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso.

Lavorare in iliad significa entrare in una squadra che lavora con passione, e ogni giorno contribuisce con energia e determinazione a ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più all’avanguardia e accessibile. Lo facciamo nel nostro stile, guidati da innovazione, qualità del servizio e semplicità per rispondere al meglio alle esigenze degli utenti che ci scelgono.

In qualità di Logistics Process & AI Automation Specialist entrerai a far parte del team Supply Chain & Logistic, all’interno del dipartimento Network Deployment & Field Operations e ti occuperai delle seguenti attività:

• Partecipazione attiva alle attività operative e ai progetti del team Supply Chain & Logistic, con l'obiettivo di comprendere i processi dall'interno e identificare opportunità di miglioramento e automazione
• Mappatura dei flussi as-is e identificazione dei task automatizzabili (volume alto, regole chiare, basso giudizio discrezionale = priorità)
• Analisi, semplificazione e ottimizzazione dei processi operativi attraverso approcci Lean, digitalizzazione e automazione basata su AI
• Progettazione e sviluppo di agent AI per i processi individuati (dalla gestione documentale alla tracciabilità spedizioni, a seconda dei casi reali)
• Test e iterazione con il team operativo prima del rollout, per garantire adozione reale e non solo funzionamento tecnico
• Misurazione dell'impatto (tempo risparmiato, errori ridotti, throughput) su ogni agent rilasciato
• Collaborazione con IT/data per l'integrazione con i sistemi esistenti
• Supportare l'evoluzione dei tool e delle soluzioni digitali a supporto dei processi logistici e di supply chain.

Must have

• Esperienza pratica di almeno 3/5 anni nell'automazione di processi e nello sviluppo di soluzioni AI integrate con strumenti e sistemi aziendali e nella costruzione di agent AI (non solo utilizzo di tool no-code, ma comprensione di orchestrazione, prompt engineering, integrazione con sistemi esterni/API)
• Capacità di lavorare in un contesto operativo/logistico anche senza esperienza pregressa nel settore — la priorità è la capacità di apprendere processi complessi rapidamente
• Mentalità "hands-on": chi propone la soluzione poi la costruisce, non la passa ad altri
• Buone capacità comunicative per interfacciarsi con un team operativo che non ha background tecnico

Nice to have

• Conoscenza di processi logistici, supply chain, operations o miglioramento continuo (Lean, Six Sigma, Process Excellence)
• Conoscenza di strumenti di process mining o BPM

PAY TRASPARENCY

Partiamo con la trasparenza: la Retribuzione Annua Lorda (RAL) prevista per il ruolo parte da 30.000 euro lordi annui a cui si aggiunge il pacchetto benefits iliad.

Questa cifra rappresenta il minimo del range retributivo previsto per la posizione.

L’offerta economica potrà quindi crescere in base a diversi elementi, tra cui esperienza professionale maturata, competenze tecniche, percorso formativo, soft skills, attitudini e coerenza del profilo rispetto alle responsabilità e agli obiettivi del ruolo

Che cosa aspettarti da noi:

✨Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. In una parola: iliadness

🏠 Lavoro flessibile, per davvero! Avrai fino a 8 giorni al mese in smart-working

💻 Bello lavorare da remoto, ma gli uffici Iliad sono il cuore pulsante dove incontrarsi, confrontarsi e trovare ispirazione. E quando ti viene voglia di una pausa... partitina a ping-pong?🏓

📚 Formazione e sviluppo su misura per te, per crescere e raggiungere nuovi traguardi.

🚗 Bonus mobilità per rendere i tuoi spostamenti casa-lavoro più leggeri e sostenibili.

🍽️ Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa, anche quando lavori da remoto.

📱 Contributo biennale per l’acquisto o la riparazione dello smartphone.

🧠 5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo.

🏥 Assicurazione sanitaria per te e il tuo nucleo familiare, oltre a un network ricco di convenzioni

💳 Possibilità di utilizzare il tuo welfare annuale per accedere a un’ampia gamma di servizi dedicati al tuo benessere e tempo libero.

📱 Rimborso della tua ricarica telefonica, per rimanere sempre connessi.

🤝#weareiliad significa condividere e crescere insieme. Per questo creiamo momenti di incontro anche fuori dall’ufficio, perché le idee migliori nascono dal confronto… ma anche dal divertimento!