Predstavnik korisničke službe (m/ž/d) nemački

Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Customer Service (m/w/d) Deutsch genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Vaše pogodnosti

• Stalni posao sa punim ili skraćenim radnim vremenom (od 30 sati nedeljno)
• 100.000 dinara neto plus bonusi od prodaje
• Direktan početak sa plaćenom obukom – naučićemo vas svemu što treba da znate!
• Moderno i zdravstveno orijentisano radno okruženje sa stolovima podesivim po visini, ergonomskim stolicama i FitPass članstvom
• Nadoknada putnih troškova
• Fleksibilni radni aranžmani zahvaljujući razmatranju vaše dostupnosti
• Ravna hijerarhija, kratki procesi donošenja odluka i kultura poštovanja u timu

Vaši zadaci

• Pisana i telefonska korisnička služba (dolazni pozivi)
• Proaktivne konsultacije u vezi sa proizvodima, tarifama i cenama
• Zaključivanje ugovora o promenama tarifa, optimizaciji ugovora i marketingu novih proizvoda
• Obezbeđivanje zadovoljstva kupaca
• Praćenje poziva kupaca

Vaš profil

• Odlično pisano i usmeno poznavanje nemačkog jezika
• Vešta upotreba PC aplikacija (npr. MS Office) je prednost
• Dobre komunikacijske veštine
• Osnovno razumevanje zadržavanja kupaca i prodaje, kao i uživanje u telefonskoj komunikaciji
• Stanovnik Novog Sada ili na udaljenosti za putovanje na posao
• poželjno je prvo iskustvo u radu u Call Centru

Da li smo probudili tvoje interesovanje? Onda bi trebalo da se upoznamo. Sa više od 40 Contact Centara u Nemačkoj i širom sveta, snažan smo partner našim klijentima. Da bismo u tome uspeli, timski rad nam je na prvom mestu. Zajedno se trudimo da ne budemo samo uspešni, već i da kreiramo bolja iskustva za korisnike. Dakle, šta još čekaš? Prijavi se za poziciju Predstavnik korisničke službe (m/ž/d) nemački za samo nekoliko minuta, potpuno bez biografije i motivacionog pisma. Radujemo se što ćemo te upoznati!

Svi termini se odnose na sve polove.