Field Service Manager (m/w/d) - Region Saarland

MieleWorkdaySaarland (VG Deutschland)

Posted 26 AugFound 24 OctSeen 10 hours ago

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Im Großraum Saarland führen und betreuen Sie den technischen Außendienst für Professional HCS im Bereich gewerbliche Wäschepflege
Gemeinsam mit Ihrem Team setzen Sie vereinbarte Ziele in die Praxis um und sorgen dafür, dass Erwartungen und Prioritäten klar sind
Bei Reklamationen klären Sie die Situation mit den Beteiligten und finden tragfähige Lösungen für unsere Kunden
Ihr technisches Wissen geben Sie in Schulungen an Miele-Kundendiensttechniker und Handelspartner an regionalen und überregionalen Standorten weiter
Als Schnittstelle zum Außendienst erfassen Sie relevante Informationen und geben internen sowie externen Ansprechpartnern verlässliche Auskünfte

Sie haben eine technische Ausbildung abgeschlossen und sich zum Elektromeister weiterqualifiziert
Für die Aufgabe bringen Sie fundierte Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder einem vergleichbaren Umfeld mit
Im täglichen Kontakt mit Kunden und Beschäftigten kommunizieren Sie offen, verständlich und mit dem nötigen Einfühlungsvermögen
Ein sicherer Umgang mit der IT gehört für Sie ebenso zum Arbeitsalltag wie ein hohes Verantwortungsgefühl bei Entscheidungen und Aufgaben
Für Ihre Einsätze besitzen Sie einen gültigen Führerschein der Klasse B und wohnen idealerweise im Großraum Saarland